大腦賦予了我們思考能力，擁有一定程度的自由意志，表面上看似如此，但仔細探究，會發現我們似乎受制於某些機制。

如果情緒或性格是你的自由選擇，誰又會故意去選擇消極悲觀、暴躁脾氣、或自卑？

當我們努力嘗試擺脫那些自擾擾人情緒的那一刻，才驚覺它強大的作用力。

有一次來訪者說自己非常容易發怒，天天都很憤怒，一天可以生氣兩三次，與周遭的人相處經常發生爭執。因此我們問他為什麼生氣？他說自己的是非對錯觀念很強，只要和他人意見相左時，就會跟人爭執到底。

又問他和父母的關係如何？起初說沒有太多爭執，後來才透露經常幾個月不聯絡。沒有聯絡也就不會起爭執。他說媽媽的個性非常固執，他倆一談話就起爭執，因此解決辦法就只能不說話。

那麼易怒究竟是性格使然？困在自己的認定中？還是遺傳到了易怒或固執的性格，於是容易起爭執？

在當事人沒有進行詳細的自我拆解之前，很難找到確切答案，但我們先透過「眼動」幫他減敏情緒。

做了幾回合後，他掉下了眼淚，說「感覺生命很累」，這也許表示他並不喜歡自己易怒的脾氣。接著再幾回合，讓他去感覺憤怒的情緒，同時，感覺自己和媽媽固執的狀態，不久後，他很努力的說「好吧，我覺得可以勉強把別人的話聽完了。會試著不要直接反駁。」

情緒減敏後，當事人往往恍然，笑話自己過去究竟在堅持什麼？究竟誰在生氣？發現自己並不想要與別人起衝突，卻困在負性情緒中打轉。

後來，兩個月後跟進效果，他回饋「生氣只剩下不到十分之一，現在一天最多生氣一次，也不一定每天生氣了。」

更多時候，我們只是依循著大腦的機制設定在運作，因應外部環境或內建機制做反應，一種條件式的作用，一種無意識的作用，餓了想吃，累了想睡，驅使我們去追求種種慾望，被情緒所支配。

也許知道自己容易煩躁，容易發脾氣，容易焦慮，雖然不喜歡自己某些脾氣或性格，但以為那就是自己的情緒表現方式，自己的性格，一種「正常」的狀態。